KVKK Aydınlatma Metni

Hayvan Sahipleri İçin — 6698 sayılı KVKK m. 10

1. Veri Sorumlusu

Veterineri Bul Teknoloji A.Ş. ("Platform" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik verileri: Ad, soyad
İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, şehir
Hesap verileri: Kullanıcı adı, şifreli kimlik bilgileri
Evcil hayvan verileri: Hayvan adı, türü, ırkı, sağlık bilgileri, aşı kayıtları
Randevu verileri: Randevu tarihleri, şikayetler, muayene notları
Ödeme verileri: İşlem numarası, tutar (kart/IBAN bilgileri iyzico tarafından işlenir)
Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, çerezler

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Amaç	Hukuki Dayanak (KVKK m.5)
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama	Sözleşmenin ifası
Randevu yönetimi	Sözleşmenin ifası
Veteriner ile eşleştirme	Sözleşmenin ifası
Ödeme işlemleri	Kanuni yükümlülük (VUK)
AI semptom analizi	Açık rıza
Video görüşme hizmeti	Sözleşmenin ifası
SMS/WhatsApp bildirimleri	Açık rıza / Kanuni yükümlülük
Hizmet kalitesi iyileştirme	Meşru menfaat
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi	Kanuni yükümlülük

4. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi	Dayanak
Tıbbi/veteriner kayıtları	10 yıl	5996 sayılı Veteriner Hizmetleri Kanunu
Ödeme kayıtları	10 yıl	213 sayılı Vergi Usul Kanunu
Kullanıcı hesabı	Silme talebine kadar	KVKK m.7
İletişim kayıtları	3 yıl	Zamanaşımı
Teknik/log verileri	1 yıl	5651 sayılı Kanun

5. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır:

iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Ödeme işlemleri

Türkiye

İleti Merkezi

SMS / WhatsApp bildirimleri

Türkiye

Agora.io

Video görüşme altyapısı

ABD (SCC kapsamında)

Supabase Inc.

Veri tabanı ve depolama

ABD (SCC kapsamında)

Anthropic PBC

Yapay zeka semptom analizi

ABD (SCC kapsamında)

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen veriler dolayısıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: kvkk@veterineribul.com

30 gün içinde yanıt verilmektedir.

7. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit eden bir ihlal tespit edilmesi durumunda, KVKK m. 12/5 uyarınca 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunulacak ve makul süre içinde ilgili kişiler haberdar edilecektir.

Son güncelleme: Nisan 2026